En Crew Streetwear trabajamos con diferentes empresas transportadoras aliadas para realizar entregas a todo el territorio colombiano. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, la disponibilidad logística y las condiciones de la transportadora.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago de la compra.
Ciudades principales
Los pedidos con destino a ciudades principales tienen un tiempo estimado de entrega entre 2 y 5 días hábiles.
Municipios intermedios y poblaciones alejadas
Los pedidos con destino a municipios intermedios, zonas rurales o poblaciones alejadas pueden tardar entre 4 y 8 días hábiles.
Destinos especiales
Los envíos hacia San Andrés, zonas de difícil acceso o destinos especiales pueden tardar entre 10 y 15 días hábiles.
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por novedades logísticas, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o situaciones ajenas a Crew Streetwear.
Costos de envío
- El envío es gratuito para compras iguales o superiores a $150.000 COP.
- Para compras inferiores a este valor, el costo del envío será calculado al momento de finalizar la compra según la ciudad de destino.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos son procesados en días hábiles de lunes a viernes.
Las compras realizadas durante fines de semana o días festivos serán procesadas el siguiente día hábil.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.
Responsabilidad de entrega
Crew Streetwear se compromete a realizar el despacho de los pedidos dentro de los tiempos establecidos. Sin embargo, una vez el paquete es entregado a la empresa transportadora, los tiempos de entrega dependen de las condiciones operativas de la misma.
En caso de retrasos superiores a los tiempos estimados, el cliente podrá comunicarse con nuestro equipo de atención para verificar el estado del envío.
Información de contacto
Si tienes dudas sobre tu pedido o el estado de tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:
WhatsApp: 312 660 6115
Correo electrónico: crewstreetwear1@gmail.com